BBM Magazine Issue-Sayı: 39 July/August - Temmuz/Ağustos 2020

ARTICLE • MAKALE 63 BBM / JULY-August 2020 • temmuz-ağustos 2020 with the Prosecutor's Office. From the first moment, we worked in coordination with our state to reveal those responsible for the incident and provided all kinds of information to the relevant prosecutor investigating the matter. First of all, we thought that we were the target in this inci- dent. But when we took a closer look at this strange smear organization on social media, we saw that with the perception created, our government, as well as our brand and company, was wanted to be smeared. I would not have believed if anyone else would tell me that there would be such an ugly, so mindless and inconsiderate movement in my country, but unfortunately I witnessed it per- sonally. We have also seen in our sales reports that these ugly smear campaigns of a small number of people in the virtual world, who claim to be close to a political view, but whose real aim is to disturb the peace and stability by causing indignation. In other words, the economic coup, which is one of the main goals of trolling, did not take place, came to nothing. Although the number of people who started and managed this campaign was very small (about 200), the virtual fuss they made was perceived as bigger than it was. However, my mes- sage that I immediately intervened in the issue and told our na- tion that it was a conspiracy reached 12 million people, and with this message that sincerely enlightened the matter, our discreet people realized that this smear was wrong. With the common sense of the majority of our nation, neither our state nor our company was damaged. A virtual fuss should be differentiated from the real public re- action. Otherwise, erroneous communication will make your company lose reputation. The third anecdote is very recent... Our acquiring Godiva was İlk olarak bu olayda hedef haline getirilenin biz olduğunu dü- şünüyorduk. Fakat sosyal medyadaki bu tuhaf karalama or- ganizasyonuna yakından baktığımızda gördük ki yaratılan algı ile markamız ve şirketimizin yanı sıra devletimiz de karalanmak isteniyordu. Ben memleketimde bu kadar çirkin, bu kadar akıl ve izandan yoksun bir hareketin olacağına başkası anlatsa inanmazdım ama maalesef bizzat buna şahit olduk. Bir siyasi görüşe yakın olduğu iddiasında bulunan fakat amaçları milleti infiale sürükleyerek huzur ve istikrarı bozmak olan sanal dünyadaki az sayıdaki insanın, bu çirkin karalama kampanyasının işlerimizi etkilemediğini satış raporlarımızdan da gördük. Yani trollemenin ana hedeflerinden biri olan ekono- mik darbe de gerçekleşmedi, boşa çıkartıldı. Bu kampanyayı başlatan ve yöneten kişilerin sayısı çok az olmakla birlikte (200 kadar), çıkardıkları sanal yaygara, oldu- ğundan daha büyük gibi algılanmıştı. Oysa konuya derhal mü- dahale edip milletimize bunun kumpas olduğunu anlattığım mesajım tam 12 milyon kişiye ulaşmış, konuyu samimi olarak aydınlatan bu mesaj ile sağduyulu halkımız, yapılan bu karala- manın yanlış olduğunu fark etmişti. Milletimizin çoğunluğunun sağduyusu ile hem devletimizin hem de şirketimizin zarar gör- mesi önlendi. Sanal yaygara ile gerçek kamuoyu tepkisinin farkı iyi anlaşıl- malıdır. Yoksa hatalı iletişim, firmanıza itibar kaybettirir. Üçüncü olay çok yakından... Godiva’yı satın almamız, Tür- kiye tarihinin en büyük satın alımlarından biriydi ve ülke insanı- mıza büyük bir milli gurur duygusu yaşattı. Hatırladığım kada- rıyla satın alma açıklandığında Kurban Bayramı’ydı ve bayram sevinci katlanmıştı. Pladis’in kuruluşunu açıkladığımızda ise Türkiye’den böyle bir küresel şirketin inşa edilmesinin yine in- sanımıza haklı bir gurur yaşattığını hissetim. Fakat kuşkular da gördüm. Hatta Ülker yurtdışına taşınıyor demeye getiren yazılar da kaleme alın- dı. Bu da çok normal çünkü Ülker gizli bir kahraman, o kadar benimsemişler ki, insanların bir yakınları sanki gurbete gidiyormuş gibi üzüntüye kapılmaları da çok normal. Elbette Ülker’in de bir yere gittiği yok, bizim de bir yere gittiğimiz yok. 1974 yılında şimdi sahibi olduğumuz United Biscuits, Amerika’nın ünlü bisküvi mar- kası Keebler’i 50 milyon dolara satın almış. O zaman da İngilizler “sermaye- miz dışarı gidiyor” diye biraz yakınmışlar. United Biscuits kendisini “Bir ağacın