BBM Magazine Issue-Sayı: 44 May/June - Mayıs/Haziran 2021

78 CONSUMPTION RESEARCH • TÜKETİM ARAŞTIRMASI BBM / MAYIS - HAZİRAN 2021 • MAY - JUNE 2021 ranks the 4th with a share of 4.9%. The main products exported by the country in 2020 are Seed Oils (10.8%), Corn (9.9%), and Iron Ore (8.6%). China (15.5%), Russia (13%) and Germany (9.8%) are the top countries that Ukraine, which ranks 48th in the world with its import of 54 billion dollars (decreased by 11%) in 2020, is importing from. Turkey ranks the 7th with 4.5%. CONSUMER PREFERENCES Price is the most important factor for Ukrainian con- sumers. In addition, there is a great demand for West- ern products that are of higher quality than national products and are often difficult to obtain in the inner region. The quality of after-sales service is an impor- tant criterion by which a foreign company can increase its competitiveness. Therefore, consumers have a poor image of this aspect of sales in the country. Locally produced promotional advertisements are an effective way to inform Ukrainians about new prod- ucts. Including the Ukrainian distributor's name and the local address on the original packaging has an ef- fect on consumer confidence. Ukrainian buyers prefer companies that have an of- ülkeler arasında Çin yüzde 15,5 ile 1.nci sırada, Rusya yüzde 13 ile 2.’nci sırada ve Almanya yüzde 9,8 ile 3.’üncü sırada Türkiye yüzde 4,5 ile 7.nci sırada yer almaktadır. TÜKETİCİ TERCİHLERİ Fiyat Ukraynalı tüketiciler için en önemli faktördür. Buna ek olarak, ulusal ürünlerden daha yüksek kalitede ve genel- likle iç kısımda elde edilmesi zor olan Batı ürünlerine büyük ölçüde talep vardır. Satış sonrası hizmetin kalitesi yabancı bir şirketin rekabetçiliğini artırabileceği önemli bir kriterdir. Bu nedenle, tüketiciler ülkedeki satışların bu yönüyle ilgili zayıf bir imaja sahiptir. Yerel olarak üretilen tanıtım reklamları, Ukraynalıları yeni ürünler hakkında bilgilendirmek için etkili bir yöntemdir. Uk- raynalı distribütörün adını ve orijinal ambalajdaki yerel ad- resi dahil etmek tüketici güvenini artırıcı bir etkiye sahiptir. Ukraynalı alıcılar, Ukrayna'da ofisi bulunan doğru güveni- lir kontak kurabilecekleri firmaları tercih etmektedir. Bu ne- denle, Ukrayna’da bir temsilcilik vasıtasıyla hareket etmek firmalarımıza ürün pazarlamada önemli avantajlar sağlaya- caktır. Son yıllarda, Ukrayna'da genellikle şehir merkezlerinde mağaza zincirleri, uluslararası isim yapmış mağazalar ve sü- permarketlerin Ukraynalı veya yabancı müteşebbisler tara-