BBM Magazine Issue-Sayı: 49 February-Şubat 2022

59 ARTICLE • MAKALE BBM / ŞUBAT 2022 • FEBRUARY 2022 sek erişimler beklediğimiz fenomenler yerine samimi, mikro influencer’lar parlayacak. *Yeni nesilin yanı sıra pandemi sonrasında genel tüketici beklentilerine bakarsak, çevreye duyarlı ve sürdürülebilirliğe önem veren markalara yönelim arttı. Firmaların bu alandaki çalışmalara hız kazandıracak şekilde bütçelerini oluşturmaları, değer yaratma ve çevreye saygı konularına eğilmeleri doğru olacaktır. *Mevcut ve potansiyel müşterilerle iletişim de ka- buk değiştiriyor. Tüketicinin iletişimde söz hakkının daha fazla ön plana çıktığı, kişiselleştirilmiş tekliflerin/ önerilerin beklendiği bir dönemi yaşamaya başladık. Bu sebeple daha fazla araştırma, müşteri diyaloğu, müşterilerin görüş ve yorumlarını paylaşabileceği daha fazla alan açma ihtiyacı, iletişimden ziyade et- kileşimin ön plana çıktığı çalışmalara odaklanmak ve bunlara yatırım yapmak önem kazanacak. *Kur dalgalanmaları ve enflasyon zamanlarında büt- çeleri esnek ve modüler tutmak önemli. Daralma ko- şullarında küçültülebilecek şekilde zorunlu giderler ve opsiyonel giderler olarak ayırmak, kur değişimleri- ne karşı yedek bütçe bırakmak yine iyi bir fikir olabilir. *Vadeler kısalıyor, orta vadeli sözleşmelerde kur sabitleme ya da belirli alt/üst limitler belirlenerek an- laşmalar yapılması önerilebilir. Bir de bugünü planlarken yarına hazırlanmayı unutmamak lazım. Teknoloji, özellikle biz pazarlama dünyasındakilere yepyeni fırsatlar sunmaya devam ediyor. NFT, Metaverse, yapay zeka gibi yeni teknolo- jileri takip edip önümüzdeki dönemlerde neler yapa- bileceğimize şimdiden hazırlanmak artık şart. tinue as a rising trend. Sincere micro-influencers will shine instead of the influencers we expect a high reach with big budgets. * If we look at the expectations of the new generation, and also overall consumers after the pandemic, there has been an increased tendency towards environmentally friendly brands which care about sustainability. It would be right for companies to create their budgets in a way that will speed up the work in this area and focus on creating value and respecting the envi- ronment. * Communication with current and prospective customers is also changing shell. We have started to experience a pe- riod in which the consumer's right to speak in communication comes to the fore more and customized offers/suggestions are expected. For this reason, it will be important to focus on and invest in more research, customer dialogue, the need to open up more space for customers to share their opinions and com- ments, and to focus on interaction rather than communication. * It is important to keep budgets flexible and modular in times of currency fluctuations and inflation. It may also be a good idea to classify the expenses as mandatory and optional, which can be reduced in contractionary conditions, and to leave a reserve fund against exchange rate shocks. * The maturities are getting shorter. One may suggest fix- ing the exchange rate in medium-term contracts or stipulating lower/upper limits. Also, while planning today, we should not forget to prepare for tomorrow. Technology continues to offer new opportunities, particularly for us in the marketing world. It is now a must to fol- low the latest technologies such as NFT, Metaverse and artificial intelligence and prepare for what we can do in the future.